Kontakt
Schreib mir an support@gc-vitrine.de. Ich antworte, sobald ich dazu komme.
Hilfreich für mich: welches Gerät, welche Version der App (steht in den Einstellungen) und was genau passiert ist.
Häufige Fragen
Brauche ich iCloud?
Nein. Ohne iCloud arbeitet die App allein auf dem Gerät. Der Abgleich zwischen iPhone, iPad und Mac läuft aber darüber – ohne iCloud bleibt jede Fassung für sich.
Auf welchen Geräten läuft Vitrine?
iPhone und iPad ab iOS 18, Mac ab macOS 15.
Wo liegen meine Fotos?
Die App legt von jedem Foto eine kleinere Arbeitskopie an. Was mit dem Original geschieht, stellst du selbst ein: nicht behalten, in iCloud Drive ablegen oder in einen Ordner deiner Wahl – etwa auf einem NAS oder in einer Cloud deines Vertrauens.
Sichert iCloud meine Sammlung?
Nein, iCloud gleicht nur ab: Was du auf einem Gerät löschst, ist überall weg. Richte deshalb in den Einstellungen einen Sicherungsordner ein. Die App sichert dann täglich oder wöchentlich, auf Wunsch mit Passwort verschlüsselt.
Sind meine Codes sicher?
TB-, NPC- und Aktivierungscodes werden verschlüsselt gespeichert. In Exporten für eine Website taucht nur der TB-Code auf – und auch nur dann, wenn das Stück aktiviert und als öffentlich markiert ist. Steht ein Code auf einem Foto, schwärzt die App ihn für die Website.
Etwas funktioniert nicht
Steht in der App unten eine Meldung zum Abgleich, hilft meist ein Neustart der App. Bleibt sie stehen, schreib mir – am besten mit dem Wortlaut der Meldung.